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实现以客户为中心的服务卓越

电子商务是什么呢:

我们不能满足我们的性能指标在战略目标1至4没有质量,及时的人力资源,信息技术(IT)和收购服务。成功还需要的劳动力是热衷于将价值传递给美国公众。联邦机构已被要求提高服务的成本效益和提高人力资本管理。我们正在与应对策略,提高服务和效率,并更好地协调他们的时间和努力,该部门的工作重点员工参与。

从事电子商务的员工

员工敬业度是情感承诺员工的组织和它的目标。员工敬业度在部门级别将深刻地影响实施这一计划。这是两个因素的函数,感觉工作是重要的,知道的工作作出了积极的区别。因此,人员配置和性能计划接轨的战略计划是成功的关键因素,因为是在提高服务公众和减少非增值官僚举措涉及员工。所有员工都应该知道自己的工作很重要。

加快信息技术现代化

联邦它的现代化是一个高度优先事项。传统的IT系统和零散的技术方法是昂贵的纳税人和复合管理网络安全风险的挑战。它也现代化通过规模经济创造了显著收购节省机会。我们将通过增加使用商业技术的充分利用美国的创新和移动到成本效益和安全的基础设施。

巩固节约成本的功能

联邦机构需要“创造一个精干的,负责任的,更加高效的政府,对美国人民的工作。”我们正处于在新的和有效的方式提供任务支持服务的努力的先锋。企业服务机构将实现规模化,标准化的作业流程的经济和跨部门减少事务负担。与新的交付模式相关的风险已被指定为在部门级别密切监测。

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我们。电子商务2018至2022年战略计划的部门 9.41 MB
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