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平白的语言

2010年普通书写法案要求机构编写的公众易于理解和使用的文件。

需要获得任何联邦政府的利益或服务或备案的税收提供任何联邦政府的利益或服务的信息,或介绍给公众如何遵守联邦政府管理或要求 - 我们必须在任何文档中使用通俗易懂的语言强制执行。

这一计划描述了如何澳门皇冠体育将继续遵守朴素的写作行为。我们致力于政务公开,透明和客户服务 - 这如果公众不容易明白我们说,我们不能提供。通俗易懂的语言为中心,以改善客户服务,并把第一个客户。

我们邀请我们的计划征询公众意见。请发送意见 plainlanguage@doc.gov.

因为我们致力于以信和朴素的写作行为的精神,澳门皇冠体育的努力将超越合规性。我们将利用现有的资源和支持通俗易懂的语言社会,特别是通俗易懂的语言信息和行动网络(平原)。

一世。指定高级机构官员为纯文字和协调员

该法案要求我们“指定一个或多个代办点-的接触来接收并就(我)机构实施这种行为的回应公众意见;和(ii)根据第5所需的机构报告”

II。描述你的办公室发表的代理通信,以符合普通写作指导

我们写的所有新的或大幅修改相关文件 - 包括网页 - 平实的语言。所推荐的管理和预算办公室,我们将按照联邦通俗易懂的语言规范,确定这个平实的语言清单。我们将努力以生产纯文字大多数文档,包括那些未涉及的朴素的写作行为,同时考虑文档的类型和多少人使用它们。

III。通知的朴素的写作行为的要求,机构的工作人员

该法律规定,机构必须“传达该法的要求,该机构的员工”。遵守,我们计划做,或者已经做了以下内容:

  • 在发布信息 www.ilg-co.com/plain-language从商业的主页链接
  • 在该机构的内网后告知
  • 从秘书或其他商业领导者发送一封电子邮件给所有员工
  • 介绍了高层管理团队
  • 工作人员介绍的酋长和所有商业部门的培训经理

IV。列车工作人员

我们将继续鼓励商业部门,要求为他们的工作人员通俗易懂的语言培训。普通培训师或私人供应商都教局和局长的办公室内的讲习班。研讨会和进修课程可根据要求提供。

诉继续遵守和维护变化

我们的策略确保了我们与行为规定。我们会:

  • 不断培养现有员工
  • 在新员工培训的方向新员工
  • 鼓励我们的承包商采取通俗易懂的语言培训
  • 创造新的形式,政策,用通俗易懂的语言程序
  • 审查通俗易懂的语言将现有文档
  • 改写上访问量最大的页面 commerce.gov 用通俗易懂的语言和计量性能,通过监控反馈邮件

改变我们的写作文化将需要努力工作;员工需要掌握新的技能,并放弃根深蒂固的书写习惯。通过培训,高层的鼓励,和客户服务的反馈,我们希望能够满足我们的性能目标。

六。创建部门的纯文字网站

电子商务的通俗易懂的语言网页是 www.ilg-co.com/plain-language。与我们联系: plainlanguage@doc.gov 如果你无法理解任何商业网页或文档。我们将在三个工作日内给您回复。

七。实施通俗易懂的语言规划后评估客户成功

我们正在研究来衡量我们的通俗易懂的语言进步的最佳途径。我们要修改这个文件,包括我们的具体的性能目标。可能性包括:

  • 在发布之前和之后的例子来说明的通俗易懂的语言改善带来的好处
  • 发起新的意见/评分功能 commerce.gov 并定期公布结果,并代理响应
附件 尺寸
澳门皇冠体育朴素的写作实施方案部门 138.58 KB
通俗易懂的语言清单 109.09 KB
朴素的写作行为合规性报告2014 143.71 KB
朴素的写作行为合规性报告2013 143.49 KB
朴素的写作行为合规性报告2012 110.91 KB
朴素的写作行为合规性报告2011 47.09 KB
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